Faq
よくある質問
FAQ
よくあるご質問
- Q. ストックマートはコストコの関連会社ですか？
- コストコとは提携ではございません。当店は独立した企業であり、コストコホールセールジャパン株式会社とは資本関係・提携等の関係はありません。当店はコストコで購入した商品を中心に販売しております。
- Q. 支払い方法は何がありますか？
- 各店舗によって異なるため、ご来店予定の店舗にて直接お問い合わせください。
- Q. どんな商品を取り扱っていますか？
- 日々入荷商品が異なるため、確実な在庫状況につきましては店舗にて直接お問い合わせください。最新のピックアップ情報はInstagram（@stockmart_tokyo）でもご確認いただけます。
- Q. 返品・交換はできますか？
- 状況により受け付けております。恐れ入りますが、購入された店舗へご来店またはお電話にてお問い合わせください。
- Q. 誰でもお買い物できますか？
- はい、ストックマートはどなたでもお気軽にご利用いただけるセレクトストアです。日常のお買い物やお出かけのついでに、ぜひお立ち寄りください。
- Q. 1個だけでも購入できますか？
- 商品によって販売単位が異なります。大容量商品を小分けにしてご提供しておりますが、1個・1切れ単位とは限りません。販売単位については各店舗へお問い合わせください。
- Q. 営業時間を教えてください。
- 店舗によって異なります。各店舗の詳細は「店舗一覧」ページをご確認ください。商業施設内の店舗は、施設の営業時間に準じます。
- Q. ポップアップ（催事）の出店情報はどこで確認できますか？
- 最新のポップアップ出店情報は、当サイトの「お知らせ」ページおよびInstagram（@stockmart_tokyo）で随時お知らせしています。
- Q. 駐車場はありますか？
- 商業施設内の店舗（ならぽーと横浜・TOC五反田・ララガーデン川口）は施設の駐車場をご利用いただけます。吉祥寺店は東急百貨店の提携駐車場をご案内しています。詳しくは各店舗ページをご確認ください。
Follow Us
SNSで最新情報をチェック
毎日の入荷情報やスタッフのおすすめ、店舗の様子をリアルタイムで配信中。InstagramとLINEをフォローしてお見逃しなく。